Bạn có thể tự tra cứu nợ xấu online tại nhà hoặc liên hệ với ngân hàng để được trợ giúp.
Hiện nay, không ít trường hợp bỗng dưng thành con nợ, dính nợ xấu do kẻ gian lấy cắp thông tin cá nhân để vay tiền. Khi có nhu cầu vay tiền và bị ngân hàng, công ty tài chính từ chối vì lý do có nợ xấu thì bản thân người bị lấy thông tin mới phát hiện ra vấn đề.
1. Vậy nợ xấu là gì?
Nợ xấu được được hiểu là các khoản nợ khó đòi khi người vay không thể trả nợ khi đến hạn phải thanh toán như đã cam kết trong hợp đồng tín dụng. Nếu quá thời gian quá hạn thanh toán trên 90 ngày thì bị coi là nợ xấu.
Những người bị xác định là có nợ xấu sẽ liệt kê vào danh sách khách hàng nợ xấu trên hệ thống của Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia Việt Nam CIC.
Cách xác định nợ xấu hiện nay thực hiện theo quy định tại khoản 8 Điều 3 và Điều 10 Thông tư 11/2021/TT-NHNN.
Bạn có thể tự tra cứu và kiểm tra thông tin tín dụng cá nhân để biết được mình có đang bị nợ xấu hay không.
2. Cách kiểm tra nợ xấu ngân hàng online
Có hai cách để kiểm tra nợ xấu online là thực hiện tại website Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia Việt Nam CIC hoặc kiểm tra bằng ứng dụng CIC trên thiết bị di động.
Cách kiểm tra nợ xấu trên website Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia Việt Nam CIC
Bước 1: Truy cập web CIC https://cic.gov.vn/#/register
Bước 2: Chọn mục “Đăng ký” và thực hiện theo hướng dẫn bao gồm việc điền đầy đủ thông tin cá nhân, hình ảnh CMND/CCCD…
Tiếp đó, nhập “Mật khẩu” và “Xác nhận mật khẩu” và nhấn “Tiếp tục”.
Lưu ý, tất cả các mục có dấu * màu đỏ đều phải điền thông tin đầy đủ và chính khác, không được để trống.
Chọn Đăng ký và nhập tất cả những thông tin được đánh dấu * màu đỏ.
Bước 3: Một mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại mà bạn đã đăng ký. Nhập mã này lên website và nhân “Tiếp tục”.
Bước 4: Nhân viên CIC sẽ gọi điện thoại cho bạn để xác thực thông tin qua hình thức hỏi – đáp.
Bước 5: Sau khi tạo tài khoản thành công, kết quả đăng ký, tên đăng nhập và mật khẩu sẽ được gửi qua SMS/Email của bạn.
Bước 6: Bạn sử dụng tài khoản được cung cấp để đăng nhập vào hệ thống CIC và kiểm tra lịch sử tín dụng (bao gồm cả nợ xấu) ở phần thông tin cá nhân.
Cách kiểm tra nợ xấu bằng ứng dụng CIC trên điện thoại di động
Ngoài cách trên, bạn có thể cài đặt ứng dụng CIC Credit Connect trên các thiết bị di động. Ứng dụng này hiện đã được hỗ trợ cài đặt cả trên hệ điều hành IOS và Android. Các bước thực hiện như sau:
– Bước 1: Tìm ứng dụng CIC Credit Connect trên CH Play hoặc App Store và cài đặt vào thiết bị di động.
– Bước 2: Khi đã cài đặt xong ứng dụng, bạn chọn Đăng ký tài khoản CIC và làm theo các bước yêu cầu của hệ thống.
– Bước 3: Hệ thống sẽ xét duyệt việc đăng ký tài khoản. Quá trình xét duyệt này có thể mất từ 1-3 ngày làm việc hành chính. Khi xét duyệt thành công, bạn sử dụng tài khoản này để đăng nhập vào ứng dụng CIC.
– Bước 4: Sử dụng tính năng tra cứu kiểm tra nợ xấu theo các bước yêu cầu của hệ thống.
– Bước 5: Nhận kết quả tra cứu nợ xấu.
Khi thực hiện kiểm tra nợ xấu bằng hai cách trên, sau khi hoàn tất việc tra cứu, hệ thống CIC sẽ gửi báo cáo chi tiết về lịch sử sử dụng tín dụng của bạn. Thông tin sẽ có điểm tín dụng cá nhân, số nợ đang có, nợ nào là nợ xấu, lịch sử sử dụng tín dụng, các quan hệ tín dụng…
3. Kiểm tra nợ xấu trực tiếp tại ngân hàng
Trong quá trình giao dịch với ngân hàng, công ty tài chính, bạn có thể nhờ nhân tại đây kiểm tra thông tin tín dụng của mình. Thông thường, việc này có thể sẽ mất một khoản phí. Với trường hợp này, bạn sẽ phải cung cấp giấy chứng minh nhân dân/CCCD có cả mặt trước và mặt sau cho nhân viên ngân hàng, công ty tài chính.
